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いつもスローヴィレッジをご利用いただき本当にありがとうございます。
インターネット・FAXのご注文は年中無休で受け付けてます。
お電話の受付は毎日9:00～18:00（土・日・祝日も受付中）です。
配送業務は日曜、祝日のみお休みいただいております。
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初めての方へ
ご注文方法
インターネットからご注文する場合（24時間受付）
インターネットの商品ページより、ご購入する商品を「カートに入れる」ボタンでショッピングカートに入れて、ご購入手続きを進めて下さい。
お電話でご注文する場合 毎日9:00～18:00（土・日・祝日も受付中）
FAXでご注文するする場合（24時間受付）
FAX用紙を印刷して、ご注文内容を記載して下記FAX番号までお送り下さい。
FAX：03-6893-0791
メールでご注文する場合（24時間受付）
商品名、数量、お名前、ご住所、お電話番号、FAX番号、お支払方法などを記入してお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お支払い方法
商品代金の他に、消費税および送料が別途かかります。
クレジットカード
※上記５ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行っています。
2クリック決済について
かごに入れてから何も入力することなく2回のクリックでご注文完了となる大変便利なサービスです。
2度目以降のご注文で、前回と同様のお届け先、決済方法等にてご利用の場合は、2クリック決済が可能です。
クレジットカードにてご購入の場合、カード番号は暗号通信により株式会社GMOペイメントゲートウェイを通じてカード会社に送信されるため安心です。2クリック決済を選択した場合でも、確認ページにてお届け先等変更は可能です。
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払をお願いします。
●ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
※詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
代金引換
●全国一律：315円（消費税込み）
10,500円以上お買い上げで代引き手数料無料！
ゆうパックでお送りさせていただいております。
※お届け時カード払いご希望の場合はクロネコヤマト、佐川急便
送料について
全国一律：490円
※１配送先につき、合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
配送方法について
【業者】ゆうパック・佐川急便・クロネコヤマト
【代引手数料料金】 全国一律料金 ： 315円
※１配送先につき、合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料無料になります。
配送は、提携している当配送センター（有限会社宏友）から発送されます。
ポイント制度のご案内
当店の会員登録をしていただきますと、100円のお買い上げ毎に1ポイントたまっていきます。
ポイントは、お客様専用ページでいつでもご確認いただけます。
ポイントは、1ポイント＝1円になります。会員登録時に付与されたポイントは、初回購入時にはお使いいただく事が出来ませんが、次回のお買いものでご利用いただく事が出来ます。
買い物カゴに商品を入れて注文画面を進めますと、「ポイント使用」の欄がございますので、お客様ご自身でポイントをお使い下さいませ。
●定期購入商品でポイントをご利用いただく場合
お客様専用ページ（マイページ）より「定期購入情報変更」から「編集」よりポイントをご利用下さい。
お問い合わせフォーム、FAX、お電話にてご連絡いただいてポイントをご使用する事も出来ます。
ご連絡いただく項目は、お名前・お電話番号・ご希望商品です。
返品・交換について
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
返品・交換をお受けできる場合
- 未使用のもので、予めご連絡を頂いている場合 (送料はお客様のご負担になります)
- 間違った商品が届いた場合 （送料は弊社負担になります）
返品・交換をお受けできない場合
- お届けから8日以上経過した商品
- 既に使用済みの場合
- 事前にご連絡を頂いていない場合
（注）お客様ご都合による返品をお受けする場合は、商品返品代金をご負担頂くと共にお届けした際の送料もご返金金額より差引かせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ窓口】
株式会社スローヴィレッジ
〒251-0031 神奈川県藤沢市鵠沼藤が谷3-4-1-A
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営業案内
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お電話の受付は毎日9:00～18:00、土・日・祝日も受付中です。 |
お支払い・送料について
お支払方法について
クレジット決済、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、代金引換がご利用いただけます。
送料について
全国一律料金 ： 490円
※１配送先につき、合計10,500円(税込)以上のご注文で、送料無料
配送方法について
【業者】】佐川急便・クロネコヤマト・ゆうパック
【代引手数料料金】 全国一律料金 ： 315円
※１配送先につき、合計10,500円(税込)以上のご注文で、代引手数料無料
お届け日数について
原則、注文日より2営業日以内に発送致します。お届け日時を指定することもできます。在庫状況によっては､お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さいませ。
返品について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当店にご連絡頂ければ、返品交換いたします。その際の送料は当店の 負担とさせて頂きます。 1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
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