クレジットカード決済再開のお知らせ
スローヴィレッジオンラインショップでのクレジットカード決済に関しまして、お客様により安心・安全なショッピングをお楽しみいただくために、リンク型決済方式を導入し、新たに再開させていただくこととなりました。
※クレジットカードでお支払いをご希望のお客様は、2025年5月20日以降のご注文の際、改めてカード情報のご入力が必要になります。
GW休みについて
誠に勝手ながら下記日程の期間中は一部お休みさせていただくこととなりました。
※ご注文は24時間インターネットで受け付けております。
●お電話によるご注文
GW期間中も受け付けています。
●メールでのお問い合わせのご返信
5/3(土)～5/6(月)までお休み。5/7（水）から再開
●発送業務
4/28(月)～5/8(木)までお休み。
※4/30(水)は出荷します
5/9（金）から再開
会員ランク優待リニューアルのお知らせ（2025年6月からスタート）
スローヴィレッジでお買い物されている、より多くのお客様が特典が受けられるよう会員ランク特典を2025年6月からリニューアルいたします！
※会員ランク優待リニューアルに伴い、定期購入の6本目毎に1本無料のサービスは2025年5月31日をもちまして、終了させていただきます。
12/16（月）18時以降の注文分発送について
おかげさまで、「歳末大感謝祭 全品20%OFF」の特別企画でご利用するお客様が予想以上に殺到しておりまして、配送センターの現場で発送作業が追いついていない状況でございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、12/16（月）18時以降の注文に関しては12/20（金）以降に順次発送となりますのでご了承いただければと思います。
「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせ
GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご利用代金の回収手続きに関わる費用が発生いたします。
スローヴィレッジオンラインショップへの不正アクセスによる情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせ
臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら以下の日はフリーダイヤルの受付をお休みさせていただきます。
●7/27（土）お休み
商品同梱について
定期購入に単品購入の同梱をご希望するお客様が多数いらっしゃったため、受付を再開させていただく事にいたしました。
※同梱をご希望の場合は、次回お届け日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
【重要なお知らせ】サイトリニューアルに伴うパスワード再設定のお願い
更なるお客様満足度向上のため、サイトをリニューアルいたしました。リニューアルに伴い、以前ご登録いただきましたお客様の個人情報は、新サイトに引き継がせていただいておりますが、お客様の大切な個人情報を守る観点から、パスワードの再設定をお願いいたします。