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自然・健康・安心 - からだによいもの、こころによいもの。スローヴィレッジ

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毎日9:00~17:00(土・日・祝日も受付中)
通話料無料(携帯電話、PHSからもOK)

メニュー

ご注文方法

スローヴィレッジで初めてお買い物される方は、まずこちらをご覧ください。お客様に安心してお買い物をしていただくために、ご注文方法・お支払い方法などを説明いたします。

ご注文方法は、下記4つからお選びいただけます。

インターネットからのご注文

ご希望の商品ページから、個数を指定し「買い物カゴに入れる」もしくは「定期お届けコースで買い物カゴに入れる」ボタンを押してご購入手続きへお進みください。※ご購入には、ログインまたは会員登録が必要です。

お電話からのご注文

0120-88-3653

毎日9:00~17:00、土・日・祝日も営業しています。

※通信料無料
※携帯・自動車電話・PHSからもご利用可

FAXからのご注文

0120-626-866

FAXでもご注文いただけます。FAX用紙をダウンロード後、印刷してお使いください。

FAX用紙を印刷後、ご注文内容をご記載いただき上記FAX番号までお送り下さい。

お問合せフォームからのご注文

ご希望の商品名、数量、お名前、ご住所、お電話番号、FAX番号、お支払い方法などを記入してお問合せフォームよりご連絡下さい。

お支払い方法

お支払い方法は、下記5つからお選びいただけます。
(銀行振込は、商品によってはご利用いただけない場合がございます)

クレジット決済

各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
安心してお支払いをしていただくためにお客様の情報が送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行っています。
※分割払いをご利用の場合は、お客様とご契約されているカード会社が定める手数料を、カード会社へお支払いただく場合がございます。詳しくはカード裏面に書かれているカード会社へお問合せください。

Amazon Pay



Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントを使用して安心・簡単にお支払いすることができます。Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物ができるようになります。
※一部商品ではご利用出来ません。

「Amazon Pay」お支払い方法

1.「買い物かごの中」のページで「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてください。
 「Amazon アカウントを使用してAmazon Payにサインイン」画面へ移動します。
2.使用するAmazonアカウントを選択して下さい。「ご注文内容の確認」画面へ移動します。
3.ご注文内容の確認画面で、ご購入手続きを進めてください。

※Amazon Payでご注文後に金額変更がある場合、マイページのご購入履歴より再与信をお客様にお願いしております。
・マイページの購入履歴から該当する購入履歴をクリックし、購入履歴詳細画面を表示します。
・画面上部の「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとAmazonアカウントへのログインダイアログが表示されるので、こちらにログインします。
・ログイン完了後、Amazonに登録されているお届け先(アドレス帳)・支払カードを選択する画面が表示されるので、それぞれ選択した後、「Amazon Payで支払う」ボタンをクリックします。
・元の購入履歴詳細に遷移し、画面上部に「Amazon Payで支払いました」というメッセージが表示されていれば再与信の完了です。

※定期購入でAmazon Payをご利用中で、お届け先住所のご変更がある場合
・マイページの定期購入の設定ページから改めてAmazonPayを指定して、新しい配送先を選択していただく必要があります。

GMO後払い(コンビニ・郵便局 ※ゆうちょ銀行・銀行・LINE Pay)

GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。後払い手数料は無料です。

※ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
・お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
・ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

GMO後払いについて詳しくはこちら

代金引換

全国一律:330円(税込)
10,000円 (税込 11,000円) 以上お買い上げで、代引き手数料は無料です。

銀行振込

ご注文完了後、1週間以内にお振込みください。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
1週間以上お振込みを確認出来ない場合、注文をキャンセルさせていただきます。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。

【振込先】PayPay銀行 すずめ支店(スズメ)
普通 1841823 カ)スローヴィレッジオンラインショップ

送料・配送
宅急便(ヤマト運輸)

送料:860円(税抜)
※北海道・九州:1,300円(税抜) 沖縄:2,120円(税抜)

・配達希望日や時間帯指定のご利用が可能です。
・基本的には手渡しでのお届け方法となります。※不在BOXやコンビニ受け取り(代金引換は不可)なども可
・代金引換がご利用可能です。
・お支払方法が別々の場合、商品は別送となりますのでご注意下さい。

※1配送先につき、合計10,000円+税(ポイント、各種クーポン適用後の金額)以上のご注文で、送料無料です。

ネコポス(ヤマト運輸)

送料:送料470円(税抜)

・ネコポスを選択しても、ネコポスサイズを超える場合は宅急便となる場合がありますのでご注意下さい。
・ポスト投函のサービスとなりますので、宅配BOXなどに入れることはできません。
・配達希望日や時間帯指定はできません。日時指定したい場合は宅急便にご変更下さい。
・代金引換はご利用できません。
・ネコポスはポスト投函です。
・ネコポス対象商品のまとめ買いにつきましてはご相談下さい。
・お支払方法が別々の場合、商品は別送となりますのでご注意下さい。

ネコポス対象商品はこちら

※1配送先につき、合計10,000円+税(ポイント、各種クーポン適用後の金額)以上のご注文で、送料無料です。

当店の配送は、スローヴィレッジ配送センターから発送されます。山に囲まれて放射能の心配の無い山梨県より、安心・安全をモットーに配送しています。

お届け日数

原則、注文日より2営業日以内に発送いたします。お届け日時を指定することもできますが、在庫状況によっては、お客様が指定された希望日にお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。返品後、返金処理が発生する場合は大変お手数ですが、お問合せフォームより運送会社とお問合せ番号を記載してご連絡ください。

返品・交換をお受けできる場合

・未使用のもので、予めご連絡を頂いている場合 (送料はお客様のご負担になります)
・間違った商品が届いた場合 (送料は弊社負担になります)

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品
・既に使用済みの場合
・事前にご連絡を頂いていない場合

※ご注意
お客様ご都合による返品をお受けする場合は、商品返品代金をご負担頂くと共に、お届けした際の送料もご返金金額より差引かせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

【返品先窓口】
〒403-0012 山梨県富士吉田市旭1丁目10-16 株式会社スローヴィレッジ 配送センター
お問合せフォーム(24時間対応可)
TEL:0120-88-3653 毎日9:00~17:00(土・日・祝日も受付中)
FAX:0120-626-866(年中無休)

ご注文後の変更

ご注文後に注文内容の変更を希望される場合は、お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
※定期コースの変更に関しては、マイページよりお願いします。定期コースの内容を変更されたい場合、お届け予定日の9日以上前に手続きをお願いします。

ポイント制度

当店でお買い物をしていただきますと、100円のお買い上げ毎に、1ポイントたまっていきます。ポイントはマイページでいつでもご確認いただけます。

ポイントのご利用について

・送料・代引き手数料には、ポイントをご利用いただけません。
・商品購入時に 1ポイント = 1円として利用することができます。
・会員登録時に付与されたポイントは、初回購入時にはお使いいただくことができません。
次回以降お買い物でご利用いただけます。
・商品ページより買い物カゴに商品を入れて注文画面を進めますと、ご注文内容のご確認ページで「ポイントのご利用」の欄がございます。「全ポイントを利用する」もしくは「一部のポイントを利用する」をお選びいただけます。
・定期コースでポイントをご利用いただく場合、マイページの定期コース詳細からポイントをご利用ください。
・お問合せフォーム、FAX、お電話からもご連絡いただいてポイントをご利用いただけます。
お名前・お電話番号・ご希望商品を記入の上、ご連絡ください。

個人情報のお取扱い

当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外第三者に譲渡・提供する事はございませんのでご安心下さい。尚、ショッピングをご利用の際は「SSL」を用いた暗号化を施しており、お客様に安全な通信を提供します。「SSL」は、クレジットカード情報などの機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために、米Netscape Communications社が開発したセキュリティ機能付きのHTTPプロトコルです。

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