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商品のご注文は、お電話・インターネット・FAXにて年中無休9:00~18:00で承っております。

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社会貢献活動のご報告

スローヴィレッジでは、よりよい社会の実現を目指し、人・環境・動物に関する社会貢献活動に積極的に取り組んでいます。

微力ではありますが、今後もこれらの活動を通して社会のお役に立てるように願っております。
CSR活動について
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ご注文方法

インターネットからご注文する場合(24時間受付)

インターネットの商品ページより、ご購入する商品を「カートに入れる」ボタンでショッピングカートに入れて、ご購入手続きを進めて下さい。

お電話でご注文する場合

050-3786-4128

毎日9:00~18:00(土・日・祝日も受付中)

FAXでご注文するする場合(24時間受付)

FAX注文用紙

FAX用紙を印刷して、ご注文内容を記載して下記FAX番号までお送り下さい。
FAX:0120-626-866(年中無休)

メールでご注文する場合(24時間受付)

商品名、数量、お名前、ご住所、お電話番号、FAX番号、お支払方法などを記入してお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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お支払い方法

商品代金の他に、消費税および送料が別途かかります。

クレジットカード

VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEX
※上記5ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行っています。

※分割払いをご利用の場合は、お客様とご契約されているカード会社が定める手数料を、カード会社へお支払いただく必要がある場合がございます。詳しくはカード裏面に書かれてあるカード会社お問い合わせ先へご確認ください。

2クリック決済について

かごに入れてから何も入力することなく2回のクリックでご注文完了となる大変便利なサービスです。
2度目以降のご注文で、前回と同様のお届け先、決済方法等にてご利用の場合は、2クリック決済が可能です。

クレジットカードにてご購入の場合、カード番号は暗号通信により株式会社GMOペイメントゲートウェイを通じてカード会社に送信されるため安心です。2クリック決済を選択した場合でも、確認ページにてお届け先等変更は可能です。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

後払いについて

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払をお願いします。

●ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

代金引換

●全国一律:324円(消費税込み)
10,800円以上お買い上げで代引き手数料無料!

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送料について

全国一律:500円
※1配送先につき、合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

配送方法について

【業者】ゆうパック・佐川急便・クロネコヤマト
【代引手数料料金】 全国一律料金 : 324円
※1配送先につき、合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料無料になります。

配送は、スローヴィレッジ配送センター(運送会社:有限会社宏友)から発送されます。
山に囲まれて放射能の心配の無い山梨県より、安心・安全をモットーに配送しています。

ポイント制度のご案内

当店の会員登録をしていただきますと、100円のお買い上げ毎に1ポイントたまっていきます。
ポイントは、お客様専用ページ(マイページ)でいつでもご確認いただけます。

ポイントは、1ポイント=1円になります。会員登録時に付与されたポイントは、初回購入時にはお使いいただく事が出来ませんが、次回のお買いものでご利用いただく事が出来ます。

買い物カゴに商品を入れて注文画面を進めますと、「ポイント使用」の欄がございますので、お客様ご自身でポイントをお使い下さいませ。

●定期購入商品でポイントをご利用いただく場合
お客様専用ページ(マイページ)より「定期購入情報変更」から「編集」よりポイントをご利用下さい。

お問い合わせフォーム、FAX、お電話にてご連絡いただいてポイントをご使用する事も出来ます。
ご連絡いただく項目は、お名前・お電話番号・ご希望商品です。

返品・交換について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

返品後、返金処理が発生する場合は大変お手数ですが、お問い合わせフォームより、運送会社とお問い合わせ番号を記載してお送り下さい。

返品・交換をお受けできる場合
  1. 未使用のもので、予めご連絡を頂いている場合 (送料はお客様のご負担になります)
  2. 間違った商品が届いた場合 (送料は弊社負担になります)
返品・交換をお受けできない場合
  1. お届けから8日以上経過した商品
  2. 既に使用済みの場合
  3. 事前にご連絡を頂いていない場合

(注)お客様ご都合による返品をお受けする場合は、商品返品代金をご負担頂くと共にお届けした際の送料もご返金金額より差引かせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

【返品先窓口】
〒400-0826 山梨県甲府市 西高橋町 120-1 宏友ビル
スローヴィレッジ配送センター
メール:お問い合わせフォームをご利用下さい(24時間対応可)
TEL:0120-88-3653 毎日9:00~18:00(土・日・祝日も受付中)
FAX:0120-626-866(年中無休)

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